Dirigido a:
Profesionales universitarios con experiencia laboral,
que tengan asignadas responsabilidades gerenciales, supervisorias,
de toma de decisiones y operativas en el área de servicio al cliente, gestión de ventas, mercadeo, logística y distribución.
Objetivos:
Revisar prácticas de atención y satisfacción al cliente, desarrollando un enfoque estratégico, centrado en la planificación,
diseño y operatividad del plan de captación de clientes en función al programa de logística y distribución que ejecuta la empresa. |